本报讯 记者尚红光报道 人民银行葫芦岛市中心支行6月末数据统计显示，今年前6个月全市存款增幅为6.2%，盛京银行葫芦岛分行增幅为34.15%，列增幅第一。其中：全市储蓄存款增幅为6.48%，盛京银行葫芦岛分行增幅为26.54%，也列第一；全市对公存款增幅为5.73%，盛京银行葫芦岛分行增幅为38.47%，还列第一。
2010年3月25日成立的盛京银行葫芦岛分行，在滨城银行业界是绝对的“小字辈”。但就是这个在同行业人看来还应处于努力“站稳脚跟”阶段的盛京银行，却“出人意料”地在银行的重要业务领域??存款方面夺了业界的头筹。“作为跨区域经营的外埠分行，要想在激烈的金融市场竞争中脱颖而出，必须找准突破口。盛京银行从入驻葫芦岛的那一天起，就将提供优质服务作为银行塑造核心竞争力的主要手段。今年上半年，盛京能够取得存款增幅三个‘第一’的优良业绩，是我们深耕客户服务的硕果。”8月20日，盛京银行葫芦岛分行行长助理孙连军同志向记者剖析道。
在盛京银行葫芦岛分行，“亲民、利民、便民、惠民”的环境服务无处不在，温馨、便捷。银行营业部的营业大厅内，除配备了水吧、急救箱、血压计、盲人识别卡等常见便民设施外，他们还深度优化“硬环境”，提供了宠物之家，给带宠物出来办理业务的客户“暂存”小宠物；提供了网银体验机，解决了一些不会熟练使用网银的客户的后顾之忧；首家提供了交互式电子广告机，让客户可以自助触摸点击浏览银行提供的最新资讯、缴费、金融安全知识等，银行省时省力，客户乐于“尝试”。目前，该行营业部已获得辽宁省银行协会“百佳”优质文明服务单位，现正在积极参加中国银行业协会“千佳”优质文明服务的评比活动。
来有迎声、问有答声、走有送声的“三声服务”，窗口“站立服务”，接待客户“微笑服务”等等，每时每刻都在盛京银行葫芦岛分行的各个服务窗口呈现。为了让每位员工都牢牢树立“客户至上”的服务理念，将提供优质服务做为工作中永无止境的追求，盛京银行葫芦岛分行每月都开展窗口服务评比活动，将表现最优异的员工的光荣照贴挂在营业厅的显著位置，激发员工工作的积极性、主动性和创新性。“亲民、利民、便民、惠民”的宣传服务走街入巷，形式灵活多样。在市民中普及金融知识，推荐银行优势产品，是每家银行都必须做的“作业”。为了达到最佳的宣传效果，盛京银行将客户感受放在首位，走街入巷，赋宣传于灵活多样的活动之中，润物细无声，巩固并赢得大批客户。如组织员工到房展会现场，为购房者提供现场开办银行卡服务；与社区联合开展“送电影”活动，在播放电影前进行理财知识小问答，在与观众的互动中传播了产品，宣传了服务，赢得了口碑。
截至2014年7月31日，盛京银行葫芦岛分行存款总额28亿元，较年初增长7亿元，存款增长率34%。
